终端三包说明
1、终端质保期均以公司与用户签订的用户协议相关约定为准。终端设备在质保期内,出现非人为损坏时由我公司为用户提供免费维修或同类型终端备品更换。
2、机顶盒在初次业务开通之日起,15日(含)内为包换期。在此期间故障机顶盒均以同型号全新机顶盒免费置换。